いつも、日経ＩＴＰｒｏのメルマガを軽く読み流しているのですが、今日、ふと目に留まったのがこのタイトル。
日経コンピュータが昨年９月に実施した調査結果らしいのですが、逆から見ると、７割は失敗しているということになります。これは、「Q（Quality）、C（Cost）、D（Delivery）」というシステムの品質、コスト、納期の3点について、当初の計画を順守できたかの調査。
この中で注目すべきは、「IT部門と利用部門のコミュニケーション不足」という理由が挙げられていたこと。
自分の仕事も「コミュニケーション」がとても重要です。
ですが、自分自身に問いかけてみると、上手にコミュニケーションできていない時もあります。
今週から、福井県内はまとまった雪が降り、スキー場はどこも賑わいを見せていましたが、私が応援している池田町の新保ファミリースキー場も昨日（１月１５日）から営業開始というニュースを耳にしました。
いつも新鮮な驚きをくれる池田町ですが、新保ファミリースキー場といえば、スキー以外に行政改革という意味で大きな問題提起をしてくれたスキー場でもあります。
これまで事業者に委託していた「新保ファミリースキー場」を昨シーズンから直営にし、町独自の経営再建策でオープン以来初めての黒字化に成功したのです。このニュースはこれまでの行政改革の名の下に当たり前のように行われてきた民間委託のあり方に一石を投じるものになっています。
ブレインストーミングとは、多様な意見を抽出するための手法です。単に、大勢で新しいアイディアを出し合うというだけのことなのですが、一人で考えるより大勢で考えてアイディアを爆発的に増やしましょう！というのが基本姿勢です。
実際にやってみると、一人では考えもつかなかった多くのアイディアが集まり驚かされますし、日本の古いことわざにもある「３人寄れば文殊の知恵」を実感させてくれる手法でもあるのですが、このブレストには絶対に守らなければならないいくつかのルールがあります。
SWOT（スウォット）とは経営戦略立案などで利用する現状分析手法の一つです。その内容は非常に単純で一見分析というようにみえないかもしれませんが、実は一番使える手法だったりします。
組織の内部要因としての強み（Strengths）、弱み（Weaknesses）、外的要因としての機会（Opportunities）、脅威(Threats)という４つの視点で評価します。
上記のようなマトリクスをつくり、事業を行っていく上で自組織にはどのような強みがあるのか、弱みがあるのかを書き出していきます。ここには、自社がコントロールできるという意味で内部環境としての強み、弱みを落とし込んでいくことになります。
一方、自分の組織でコントロールできない外的要因を機会、脅威としてマトリクスの下部に落とし込みます。そうすることで、自分達の置かれた環境と、そこに何があり、何が足りないのかということが漠然と見えてきます。といってもこれだけでは何のことかわからないと思うので、実際の事例に当てはめて考えてみたいとおもいます。
